Salenadbuy stellt mit seinen Diensten einen Online-Service zur Verfügung, über den der Nutzer als Inserent aus Texten und Bildern bestehende Angebote und Gesuche (Anzeigen) erstellen und veröffentlichen sowie als Interessent veröffentlichte Anzeigen anderer Nutzer einsehen kann. Darüber hinaus ermöglichen unsere Dienste auch den Austausch elektronischer Nachrichten zwischen Inserenten und Interessenten. Soweit dies zur Konvertierung in für die Dienste taugliche Dateiformate erforderlich ist, wird Salenadbuy die Anzeigen des Nutzers in Formate für die Nutzung in mobilen Anwendungen und Webseiten konvertieren.
Die Dienste dienen der Veröffentlichung von Anzeigen und dem Zusammenführen von Anbietern und Interessenten der angebotenen Waren und Dienstleistungen. Salenadbuy ist kein Anbieter der jeweils mit den Anzeigen beworbenen Produkte sondern stellt nur die Plattform.
Im Rahmen der Anzeigendarstellung und auf der Übersichtsseite eines Nutzers zeigt Salenadbuy zusätzliche Angaben zum Nutzer und dessen Aktivitäten in den Diensten an (dies können z.B. Angaben zur Antwortrate und/oder durchschnittlichen Antwortzeit auf Anfragen zu veröffentlichten Anzeigen sein, sog. Aktivitätsindikatoren). Salenadbuy kann den Nutzer zudem anhand bestimmter Kriterien kennzeichnen.
Salenadbuy ermöglicht es Nutzern, sich basierend auf einer konkreten Interaktion miteinander gegenseitig und öffentlich zugänglich zu bewerten. Die Nutzung des Bewertungssystems richtet sich nach dem Grundsatz zur Bewertungsfunktion von Salenadbuy.
Salenadbuy ermöglicht es Nutzern Anzeigen zu folgen sowie Suchaufträge zu speichern. Salenadbuy informiert den Nutzer über Artikel auf der Merkliste, u.a. bei Änderungen in der Beschreibung oder Preisänderungen, über neu eingestellte Artikel der gefolgten Nutzer sowie über neue passende Artikel zu einem Suchauftrag.
Salenadbuy veröffentlicht und bewirbt die Dienste und die von den Nutzern eingestellten Anzeigen selbst und durch Dritte, zum Beispiel durch Einbindung der Anzeigen oder Ausschnitten davon auf Webseiten, innerhalb von Software-Applikationen (Apps), in Emails, in Print-, Funk- und Fernsehmarketingkampagnen oder in anderen Medien. Salenadbuy ermöglicht auch Dritten, ihre Angebote und Dienstleistungen über die Dienste zu bewerben. Salenadbuy kann zur Unterstützung dieser Aktivitäten auch Dritten Zugang zu den über die Dienste veröffentlichten Daten, Informationen und Inhalten zur Verfügung stellen. Der Nutzer gestattet Salenadbuy die vorgenannte Verwendung seiner Anzeigen zum Zwecke der Bewerbung und Steigerung der Reichweite der Dienste. Das gilt auch für Übersetzungen zum Zwecke der Einbindung der übersetzten Anzeigen in fremdsprachige Angebote.
Der Kundenservice von Salenadbuy ist für jeden Nutzer kostenfrei zur Einreichung von Beschwerden und anderen Anfragen zugänglich und betreibt hierzu für gewerbliche Nutzer auch ein internes Beschwerdemanagementsystem. Der Kundenservice dokumentiert eingereichte Beschwerden, prüft diese sorgfältig und wird die ggfs. erforderlichen Maßnahmen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens ergreifen und den Nutzer hierüber bzw. über das Ergebnis des Beschwerdeverfahrens informieren. Salenadbuy überprüft regelmäßig sein System und handelt .
Salenadbuy ermöglicht es den Nutzern, die Suchergebnisse anhand verschiedener Kriterien zu sortieren (bspw. Einstelldatum, Preis). Darüber hinaus werden in den Suchergebnissen auch Anzeigen angezeigt, für deren hervorgehobene Darstellung (z.B. als Top-Anzeige) sich der jeweilige Anbieter zur Zahlung einer zusätzlichen Gebühr bereit erklärt hat.